Je suis votre partenaire engagée,
de la réflexion à l'exécution.

Chaque nouveau projet est venu d'une recommandation interne. Les résultats obtenus sur un projet ont ouvert les portes des suivants.

Mes interventions ont couvert plusieurs axes : restructuration et optimisation de dossiers réglementaires complexes destinés aux autorités américaines, chinoises et canadiennes ; pilotage de projets d'amélioration documentaire transverses ; conception et déploiement d'une base de données réglementaires (de la conception à la formation des équipes) ; mise en place de systèmes de veille réglementaire avec alertes automatiques ; gestion des LoAs et des soumissions aux autorités (en collaboration avec un partenaire  e-CTD) ; création de tableaux de bord et de procédures opérationnelles.

Ce que cela dit de ma façon de travailler : intervenir dans trois divisions différentes, c'est s'adapter à chaque fois à une culture interne, à des interlocuteurs nouveaux, à des enjeux spécifiques.

J'ai analysé l'ensemble des sources documentaires et des flux existants, puis préconisé la mise en place d'un SharePoint. J'ai également réalisé un audit des licences Microsoft 365 et recommandé leur révision et installation par un prestataire informatique. Une fois le cadre technique posé, j'ai travaillé en collaboration avec le client pour définir la structure la plus adaptée : proposition d'architecture, ajustements, création du SharePoint avec l'ensemble de ses dossiers et intégration de tous les documents triés et organisés.

Résultat : une structure logique et partagée, des documents accessibles au bon endroit du premier coup, plus de doublons ni de versions qui se perdent, et une équipe qui peut enfin travailler en mode collaboratif sereinement.

Après un échange approfondi avec chacun pour comprendre leur mode de fonctionnement, j'ai conçu un tableau de bord de suivi personnalisé, avec des formules automatiques intégrées et une interface épurée : seuls les champs essentiels sont à renseigner, chaque semaine ou chaque mois. En un coup d'œil, ils visualisent leurs rentrées d'argent confirmées et potentielles, et peuvent anticiper leur trésorerie sereinement.

Résultat : un sentiment de contrôle retrouvé, moins de charge mentale, et du temps gagné pour se concentrer sur leur prospection et leur expertise.

Ma mission : recueillir les besoins de plusieurs équipes, en anglais et à distance, pour rédiger un cahier des charges en vue du développement d'un logiciel de partage et de capitalisation des connaissances. J'ai conduit une série d'interviews et de réunions en visioconférence avec les différentes équipes, puis livré un cahier des charges complet. Le projet de développement a finalement été suspendu pour des raisons internes. Quelques mois plus tard, le client me confie une nouvelle mission : customiser un outil existant pour répondre à une partie de ce même besoin. Cette fois, le projet est allé à son terme.

Résultat : l'outil est aujourd'hui déployé et utilisé par les équipes.

J'ai analysé l'existant, puis proposé une approche structurée : créer une bibliothèque de certificats génériques, classés par mots-clés et organisés en catalogue pour une recherche rapide et intuitive. J'ai modélisé une soixantaine de certificats rédigés par des experts, conçu un outil de suivi pour garantir leur mise à jour, et intégré l'ensemble dans une base de données partagée.

Résultat : les équipes accèdent désormais en autonomie aux certificats dont elles ont besoin et les diffusent directement à leurs interlocuteurs. Un gain de temps immédiat et une fiabilité renforcée.

J'ai commencé par un travail de fond : tri complet des données, suppression des doublons, vérification et mise à jour des informations, reformatage du fichier. Une fois la base assainie, j'ai conçu un système d'alertes automatiques directement intégré au fichier, un mode opératoire clair à destination des futurs utilisateurs, et des modèles de newsletters prêts à l'emploi.

Résultat : chaque mois, l'équipe télécharge simplement sa liste au format Excel. Les formules font le reste et génèrent automatiquement un tableau des données concernées par un changement. Un gain de temps considérable, et une base enfin fiable et pérenne.

J'ai réalisé un audit complet de toutes les sources de coordonnées clients, puis entrepris un travail de fond : regroupement de l'ensemble des données, suppression des doublons, mise à jour des informations incomplètes, et classification des clients par typologie. J'ai ensuite mis à jour en cohérence les deux outils du quotidien (CRM et base de facturation) pour que noms et adresses soient identiques et fiables dans les deux systèmes.

Résultat : le chef d'entreprise retrouve ses clients rapidement, ses bases sont épurées et cohérentes, et le risque d'erreur au moment de la facturation est éliminé.

J'ai piloté l'intégralité de l'organisation : définition du programme, coordination des intervenantes dont Isabelle Filliozat (psychologue) et Charlotte Poussin (éducatrice Montessori), organisation logistique et administrative, gestion des ateliers et de la conférence, et organisation du concert en clôture. Le tout en mode bénévole, avec les contraintes que cela implique.

Résultat : un congrès sur deux jours réunissant plus de 500 participants, mené de bout en bout avec rigueur et sans accroc.

J'ai assuré la production complète de l'événement : pilotage du budget, gestion administrative incluant les déclarations SACEM, contrats et cachets des artistes professionnels, promotion et billetterie. J'ai également assuré l'interface entre le collège et les musiciens professionnels, la coordination des répétitions et la gestion du déroulé le jour J. Cheffe de projet de A à Z.

Résultat : une salle de plus de 650 personnes, un événement qui a tenu toutes ses promesses artistiques et logistiques, et une collaboration entre amateurs et professionnels saluée par tous.